Tipos de coleta de respostas

Nesse artigo, explicaremos as diferenças dos tipo de coletas que oferecemos na plataforma OW Survey. 

ÍNDICE

• CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)
  • Adicionando diferentes links de coleta e saída
  • Utilização de parâmetros 
• CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)
• CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) 

CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)

Usado quando as respostas coletadas são de uma fonte online – painéis, e-mails, sites, etc.

Para este tipo de coleta de entrevistas, lembre-se de que só permitiremos que cada entrevistado responda ao questionário uma vez. Ao salvar cookies e IPs, bloquearemos respostas duplicadas e garantimos excelência e qualidade às suas amostras.

Ainda, conseguimos adicionar diversos links de entrada na sua pesquisa, diferenciando cada um deles na base de dados. Caso precise, por exemplo, enviar a sua pesquisa por meio de e-mails ou deixar o link habilitado em algum site, você poderá controlar exatamente de onde vem cada respondente. 

Adicionando diferentes links de coleta e saída

Não temos limite para a criação de diferentes links de coleta. 

1. Após criar a sua pesquisa de tipo CAWI e ativá-la, você deverá clicar no menu lateral da sua pesquisa e selecionar a opção "Link do Parceiro": 

2. Você será enviado para a seguinte página, na qual deverá dar um nome para essa coleta (sem espaços ou caracteres especiais) e adicionar os links de redirecionamento que deseja. 

Lembrando que somente aqueles que cumprirem com o target definido na sua pesquisa e não estiverem fora de cota poderão chegar ao link de redirecionamento da entrevista completa.

3. Ao clicar em "Adicionar Parceiro", a plataforma irá gerar o link que você deverá utilizar para enviar aos seus respondentes. O link da Offerwise é criado automaticamente.

Utilização de parâmetros 

Uma configuração que já vem padronizada nesse procedimento é a utilização de um parâmetro para identificação dos respondentes (owid). Caso precise utilizar alguma identificação para seus respondentes, adicione o parâmetro "owid" ao final do seu link. 

Exemplo: 

• Link de entrada na pesquisa: meusite.com/iniciar?pesquisa=01&owid=
• Link de saída da pesquisa: meusite.com/entrevista?status=completa&owid= 

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)

Utilizado quando as respostas coletadas são de entrevistas telefônicas.

Para esse tipo de coleta de respostas, você poderá gerar um link por entrevistador/agente, permitindo que eles coletem o maior número de respostas possível nesse link. Não existe um limite de respostas. Esse tipo de pesquisa precisa de conexão com a Internet para armazenar dados, portanto, entrevistas telefônicas off-line não são suportadas.

Você pode controlar a quantidade de entrevistas feitas por diferentes entrevistadores/agentes. Para isso, siga esse processo: 

1. Vá ao menu lateral da sua pesquisa - representado pelos 3 pontos verticais: 

2. Clique em "Adicionar Agente":

3. Adicione as informações para a pessoa entrevistadora.

Lembre-se que o nome não deve conter espaços, e o número deve ser diferente entre todos os agentes, pois representa o número de identificação entre cada um deles.

4. Ao clicar em "Adicionar Agente", você verá que o link para o entrevistador criado já estará disponível.

LEMBRE-SE: a pesquisa deve estar ativa durante todo o processo de coleta para que as respostas sejam guardadas. 

5. Processo finalizado! Agora é só enviar os links aos seus respectivos entrevistadores.

Recomendamos que os entrevistadores façam alguns testes antes de iniciar a coleta efetivamente.

Em todas as entrevistas, enquanto estejam sendo feitas, haverá sempre um botão que diz "Reiniciar Pesquisa", para que o entrevistador possa iniciar a pesquisa do zero sem precisar fechar a página e reabrir o link.

CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) 

Usado quando as respostas são coletadas pessoalmente, por um entrevistador.

Para este tipo de pesquisas, você também poderá gerar um link por agente, permitindo acompanhar seu desempenho e localização por meio de nossa ferramenta de relatórios. 

Este também é o único tipo de pesquisa que permitirá coletar entrevistas offline usando nosso aplicativo. Você irá cadastrar seus entrevistadores dentro de cada uma das pesquisas, utilizando nome, número de identificação e um e-mail diferente para cada um deles. 

1. Vá ao menu lateral da sua pesquisa - representado pelos 3 pontos verticais: 

2. Clique em "Adicionar Agente":

3. Adicione as informações para a pessoa entrevistadora.

O e-mail deve ser real e ativo, ao qual a pessoa entrevistadora terá fácil acesso utilizando seu celular.

4. Ao clicar em "Adicionar Agente", você está automaticamente concedendo a esta pessoa o acesso à pesquisa em questão, na capacidade de entrevistador. Isso significa que enquanto a sua pesquisa estiver ativa dentro da nossa plataforma, esse entrevistador poderá coletar respostas utilizando nosso aplicativo.

Para saber mais sobre nosso aplicativo offline, clique aqui.