Cómo crear una encuesta

Cuando hayas recibido las informaciones de login a la plataforma por medio del equipo de soporte de OW Survey, podrás empezar a crear tu primera encuesta. 

Ambos tipos de aceso - Estándar y Administrador - pueden crear encuestas. Sin embargo, el acceso estándar sólo le permitirá ver y editar los cuestionarios que tú creaste. Por otro lado, el acceso de administrador le permite visualizar y editar las encuestas creadas por todos de la cuenta.

ÍNDICE

• Paso 1: elige cómo empezar a programar tu encuesta
• Paso 2: dale un nombre a tu encuesta
• Paso 3: elige el idioma de tu encuesta
• Paso 4: elige el tipo de recopilación de dados

Puede empezar a programar una encuesta de 3 maneras: subiendo un archivo, seleccionando un de nuestros modelos o creando pregunta por pregunta.

Paso 1: elige cómo empezar a programar tu encuesta

• Subir archivo: debe estar en los siguientes formatos: .doc o .txt. Recomendamos eliminar todas las tablas de su archivo antes de enviarlo, ya que el sistema solo reconoce las tablas como preguntas de tipo matriz. Desde aquí, tendrá acceso a nuestra herramienta de "etiquetado automático". Mira cómo usarlo aquí.

• Modelos: solamente disponible en portugués brasileño y español. Seleccione el modelo que desea utilizar y haga clic en "aplicar". Estos modelos se pueden editar, pero le recomendamos que los siga cuidadosamente para crear una encuesta más eficaz.

  SUGERENCIA: Agregue grupos de preguntas antes o después de las preguntas de la plantilla para obtener más insights de su encuesta.

• Crear nuevo: será redirigido a la página Sugerente de esquemas, donde podrá agregar todas las preguntas de la encuesta una por una, así como las opciones de respuesta para cada una.

Paso 2: dale un nombre a tu encuesta

Recomendamos que tus encuestas tengan diferentes nombres, para que luego sea más fácil buscarlas en la plataforma, y que también contengan palabras clave. Por ejemplo, si va a realizar la misma encuesta en diferentes países, le sugerimos que agregue el nombre del país a cada encuesta por separado.

Paso 3: elige el idioma de tu encuesta

La elección que se haga aquí afectará la experiencia de los encuestados, ya que todas las instrucciones de la encuesta se mostrarán en ese idioma.

Paso 4: elige el tipo de recopilación de dados

¡Mucha atención! Al determinar el tipo de recopilación, también está determinando algunas restricciones para cada encuesta. Por ejemplo, en el método de recopilación CAWI, no permitimos que la misma persona/participante acceda a la encuesta más de una vez.

• CAWI (Entrevista Web Asistida por Computadora): se usa cuando las respuestas recopiladas provienen de una fuente online: paneles online, correos electrónicos, sitios web, etc.

Para este tipo de recopilación de entrevistas, recuerda que solo permitiremos que cada encuestado complete el cuestionario una vez. Al guardar cookies e IP, bloquearemos las respuestas duplicadas y garantizaremos la excelencia y la calidad de sus muestras. Es posible generar más enlaces, para tener diferentes fuentes de muestra para cada encuesta. Entiende más de este proceso aquí. 

• CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing): se utiliza cuando las respuestas recogidas son de entrevistas telefónicas.

Para este tipo de recopilación de respuestas, puede generar un enlace por entrevistador/agente, lo que les permite recopilar tantas respuestas como sea posible desde ese enlace. Este tipo de encuesta necesita una conexión a Internet para almacenar las respuestas de cada persona, por lo que no se admiten las entrevistas telefónicas offline. Entiende más de este tipo de entrevista aquí. 

• CAPI (Entrevista Personal Asistida por Computadora): se utiliza cuando un entrevistador recopila las respuestas en persona.

Para este tipo de encuestas, también puede generar un enlace por agente, lo que le permite realizar un seguimiento de su desempeño y ubicación a través de nuestra herramienta de informes. Este es también el único tipo de encuesta que le permitirá recopilar entrevistas offline usando nuestra aplicación. Consulta este proceso en este artículo.