¡En este artículo, explicaremos el proceso que el entrevistador debe seguir para acceder a su encuesta en nuestra aplicación fuera de línea, en solo tres pasos!
- Descargar la aplicación "Ow Survey Offline".
- Hacer clic en "Entrevistador" y solicitar un código de acceso.
- Ingresar el código y comenzar a recolectar.
Sus entrevistadores ya están registrados, y solo necesitamos unos pocos pasos para ayudarlos a acceder a la aplicación. Tenga en cuenta que esta guía paso a paso funciona tanto para sistemas operativos Android como iOS.
Primero, pídales que busquen "Ow Survey Offline" en la tienda de aplicaciones de sus respectivos teléfonos inteligentes (App Store para iOS y PlayStore para Android).
Después de descargarla, deben seleccionar la opción "Entrevistador" e ingresar la dirección de correo electrónico que registró cuando agregó a los entrevistadores.
Se enviará un código al correo electrónico registrado, que el entrevistador deberá utilizar para validar su acceso. Con el código correcto ingresado, el entrevistador podrá ingresar a la plataforma y acceder a la encuesta vinculada a su correo electrónico.
IMPORTANTE:
- Indique a los entrevistadores que no soliciten códigos repetidamente. Recuerde que puede tardar hasta 5 minutos en llegar a la bandeja de entrada.
- Si la dirección de correo electrónico registrada es incorrecta, el entrevistador no podrá recibir el código para ingresar a la plataforma. Siempre verifique con el entrevistador si los datos ingresados son correctos.
- Si el correo electrónico utilizado para acceder a la aplicación es incorrecto, mostraremos una advertencia de "Correo electrónico no válido". Esto significa que el correo electrónico utilizado no está vinculado a ninguna encuesta dentro de nuestra plataforma y, por lo tanto, no se permite el inicio de sesión.
- Si el código ha expirado o es incorrecto, el mensaje siempre será el mismo.
Si necesita ayuda, puede contactarnos a través de la aplicación Ow Survey o envíanos un mensaje por aquí.
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